Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

La présente politique décrit comment GLSN BEAUTE (« Galsene Beauté »), salon situé au 6 Avenue Pierre Curie, 78210 Saint-Cyr-l'École, collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site galsene-beaute.com et nos services de réservation. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est GLSN BEAUTE (Galsene Beauté), SIRET 900 315 094 00012. Pour toute question relative à vos données : contact@galsene-beaute.com — 01 30 58 96 70.

2. Données que nous collectons

• Identité et contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone — fournis lors d'une réservation ou de la création d'un compte client.
• Réservations : prestation choisie, date et créneau, montant de l'acompte, code de validation, historique de rendez-vous.
• Compte & fidélité : identifiants de connexion (mot de passe chiffré), points et palier de fidélité, récompenses, historique.
• Paiement : l'acompte est traité par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire ; seules des références de transaction nous sont transmises.
• Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies de mesure d'audience et de publicité (soumis à votre consentement).

3. Comment nous utilisons vos données (finalités)

• Gérer vos réservations et encaisser l'acompte de confirmation ;
• Vous envoyer les communications liées au service (confirmation, rappel de rendez-vous, informations sur votre fidélité) ;
• Gérer votre compte client et le programme de fidélité « Galsene Privilège » ;
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
• Mesurer l'audience et améliorer nos services ;
• Avec votre consentement, vous adresser des offres et mesurer nos campagnes publicitaires.

Bases légales : exécution du contrat (réservation et compte), votre consentement (cookies publicitaires, emails promotionnels), notre intérêt légitime (sécurité, statistiques) et nos obligations légales (comptabilité).

4. Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles au personnel habilité de Galsene Beauté et à nos sous-traitants techniques, strictement pour les finalités ci-dessus :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification (serveurs situés dans l'Union européenne, Irlande) ;
• Stripe — traitement sécurisé des paiements (acompte) ;
• Brevo — envoi des e-mails transactionnels et de fidélité ;
• Google (Analytics / Tag Manager) — mesure d'audience ;
• Meta (Pixel) — mesure et diffusion de publicités ;
• Le cas échéant, les autorités administratives ou judiciaires sur réquisition légale.

Nous ne vendons jamais vos données. Certains prestataires (Stripe, Google, Meta) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Data Privacy Framework).

5. Communication avec vous

Nous communiquons avec vous principalement par e-mail (via Brevo) et, le cas échéant, par téléphone/SMS au numéro que vous nous avez communiqué : confirmation de réservation, rappel de rendez-vous, suivi de fidélité. Les e-mails non essentiels (offres, réengagement) incluent toujours un lien de désinscription, et vous pouvez à tout moment vous y opposer en nous écrivant à contact@galsene-beaute.com. Toutes les communications avec le site transitent par une connexion chiffrée (HTTPS/TLS).

6. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés :

• Chiffrement des échanges via HTTPS/TLS sur l'ensemble du site ;
• Hébergement chez des prestataires certifiés, avec données stockées dans l'Union européenne (Supabase) ;
• Mots de passe chiffrés (hachés) — jamais stockés en clair ;
• Paiements traités par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1 — aucune donnée de carte n'est conservée sur nos serveurs ;
• Accès aux données limité au personnel autorisé, par authentification ;
• Sauvegardes régulières et surveillance des incidents.

7. Durée de conservation

• Données de compte et de contact : pendant la relation, puis jusqu'à 3 ans après votre dernière interaction ;
• Données de réservation et comptables : 10 ans (obligation légale) ;
• Cookies : 13 mois maximum.

8. Cookies

Le site utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et de publicité (Meta Pixel), déposés uniquement après votre consentement. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@galsene-beaute.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Voir aussi nos mentions légales et nos conditions d'utilisation.